Banco de datos:

Los datos personales proporcionados por los Usuarios se guardan en uno o más de los bancos de datos de la Empresa, dependiendo de su relación con esta, según se detalla a continuación:

• Banco de Datos "Clientes": Aquí se almacenan los datos personales de los Usuarios que adquieren un producto de la Empresa.
• Banco de Datos "Posibles clientes": En este banco se guardan los datos personales de los Usuarios que solicitan recibir material publicitario de la Empresa o que buscan información sobre sus productos.
• Banco de Datos "Libro de Reclamaciones": Este banco contiene los datos relacionados con quejas o reclamaciones de los Usuarios.

La Empresa asegura que cuenta con las medidas de seguridad adecuadas y acordes con el tipo de tratamiento que se realizará. Además, dispone de las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos personales.

 

Conservación de datos personales

Los datos personales de los Usuarios se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en la sección inicial del presente documento.

Para los datos tratados con fines adicionales opcionales, estos se mantendrán mientras sean útiles para el propósito para el cual fueron proporcionados o hasta que el Usuario decida retirar su consentimiento.

 

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies, que pueden ser aplicadas e instaladas en los dispositivos de los Usuarios. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el navegador del usuario que recopilan información sobre su comportamiento en la web. Al permitir la identificación de las actividades del usuario en el sitio web, las cookies son esenciales para su funcionamiento y mejora continua. Además, ayudan a personalizar la publicidad mostrada a los usuarios, adaptando el contenido del sitio a sus preferencias.

En este sitio web, empleamos cookies para mejorar su calidad, basándonos en los hábitos y estilos de navegación de los Usuarios. Las cookies no dañan tu dispositivo y son muy útiles, ya que nos permiten identificar y corregir errores. Tienen diversas finalidades, como reconocer a los usuarios, obtener información sobre sus hábitos de navegación y personalizar la presentación del contenido. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento adecuado del sitio, mientras que otras mejoran el rendimiento del sitio, ofreciendo productos y servicios de manera más eficiente.

La Empresa ha implementado cookies en la página web, clasificadas de la siguiente manera:

• Cookies Necesarias: Permiten el funcionamiento básico del sitio web, como la navegación y el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente.
• Cookies de Estadísticas: Ayudan a los propietarios del sitio web a entender cómo interactúan los visitantes con la página, recopilando y proporcionando información de forma anónima.
• Cookies de Marketing: Se utilizan para rastrear a los visitantes a través de diferentes sitios web. Su propósito es mostrar anuncios relevantes y atractivos para cada usuario, siendo así más valiosos para los anunciantes externos.
• Cookies de Preferencias: Permiten recordar información que cambia la forma en que el sitio se comporta o se ve, como tu idioma preferido o la región en la que te encuentras.

Es importante recordar que las cookies permiten rastrear las búsquedas y hábitos de navegación de un usuario durante un período determinado.

 

Cumplimiento de Obligaciones

La Empresa recopila sus datos personales en cumplimiento de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley No. 29733 y su Reglamento (aprobado mediante Decreto Supremo No. 003-2013-JUS). Así, se obliga a:

·         No aplicar o utilizar los datos personales obtenidos para fines distintos o no relacionados con el objeto previsto en la presente política.

·         No divulgar a otras personas físicas o jurídicas los datos personales que le sean suministrados.

·         Guardar secreto y confidencialidad respecto de estos, aun después de finalizar su relación con el Usuario.

·         Adoptar las medidas de índole técnica y organizativas exigidas por la normativa, de forma que se garantice las medidas de seguridad de los datos de carácter personal y se evite su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana, del medio físico o natural.

·         Trasladar y comunicar las obligaciones citadas en los párrafos anteriores al personal que dedique al cumplimiento de las prestaciones de la página web.

·         Destruir una vez finalizado el plazo determinado todos los datos de carácter personal tratados, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato personal objeto de tratamiento.

Solo realizaremos tratamiento de datos personales de menores de 18 años siempre que dicha Información Personal sea brindada por los padres, tutores, apoderados o cualquier tercero que cuente con facultades para ello y en los casos en que dicha Información Personal sea brindada para la prestación de los servicios brindados en el Sitio Web o cualquier otro servicio que ofrezcamos.

La página web puede contener enlaces a otros servicios y sitios web no operados o controlados por nosotros (los «Servicios de Terceros«). Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a los Servicios de Terceros. Los enlaces de nuestra página web no implican que aprobemos o hayamos revisado los Servicios de Terceros. Le sugerimos ponerse en contacto con estos sitios directamente para obtener información sobre sus políticas de privacidad.

Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso a la información: El Usuario puede solicitar información sobre sus datos personales que están almacenados en los bancos de datos de la Empresa.
• Rectificación: El Usuario puede pedir la actualización, corrección o adición de nuevos datos si sus datos personales contienen errores, son inexactos o están incompletos.
• Cancelación: El Usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales que no sean necesarios para que la Empresa cumpla con sus obligaciones.
• Oposición: El Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que dicho tratamiento no sea necesario por contrato o por ley.

Para ejercer estos derechos, el Usuario debe enviar una comunicación escrita al correo electrónico marketing@qsq.pe. Es necesario que el Usuario explique las circunstancias bajo las cuales proporcionó los datos personales a la Empresa.

 

Jurisdicción y Ley Aplicable

Para cualquier aspecto no contemplado específicamente en esta política, se aplicarán de manera supletoria las normas del ordenamiento jurídico peruano. Asimismo, cualquier disputa que surja de la aceptación o interpretación de esta política será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Cercado de Lima, Lima, Perú, al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) o a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

No obstante, tanto los Usuarios como la Empresa podrán acordar el uso de mecanismos alternativos para la resolución de controversias.